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如何打开泛东南亚7个潜力市场

2018-12-12  作者:物流信息  责任编辑:物流信息

摘要 : 退出万国邮联、对各州征收销售税、对部分中国进口商品征收25%关税......美国政府一系列的举动无疑让美国市场跨境电商卖家陷入低迷期。这边的卖家在自怨自艾,那边的市场却日新月异。

行业冬季 东南亚却迎来春天

根据亚马逊全球开店公布的数据显示,2016年全球B2C跨境电商交易额达4000亿美元;2017年达5300亿美元,同比去年增长32.5%;2018年达6760亿美元,同比去年增长27.5%;预计2019年达8260亿美元,同比去年增长22.2%;预计2020年达9940亿美元,同比增长20.3%。

交易额在逐年增加,但增速却明显放缓,作为美国电商市场的代表性企业,亚马逊也出现了此类现象。据悉,亚马逊核心电子商务业务在第三季度同比增速放缓至11%,相比去年同期22%的增长率已经腰斩。

在最近的三个财年中,亚马逊的营收增长率在逐年上升,但是利润增长率却大幅下降。

市场研究公司GartnerL2分析师CooperSmith表示,亚马逊似乎开始使美国电商市场日趋饱和,特别是在其书籍和电子产品等较为完善的品类中表现得尤为明显。

全球跨境电商经济形势下滑之际,谷歌和新加坡主权基金Temasek却发布了东南亚互联网经济报告。

报告指出,目前投向东南亚互联网经济的资本正在呈几何级增长,今年东南亚电子商务的规模将超过230亿美元,同比增长率将超过100%。报告还将2025年东南亚电商市场规模从880亿美元上调至1020亿美元。

Shopee跨境业务总经理刘江宏称,该报告把东南亚电商市场预期的规模调高了20%左右,这是很罕见的,这个数字在接下来的几年还会再次增长。

市场趋于“中国化”?

据悉,东南亚排名前三的电商平台分别为Shopee、Tokopedia和Lazada,这三个平台今年的成交总额是2015年的7倍,增速远超排名第4-10位的平台,从Shopee对今年双11的总结来看,东南亚电商市场的发展映射着中国电商的“影子”。

作为双11的开辟者,从2015年开始,阿里都会举办天猫双11晚会,会上邀请各大明星作开场表演,消费者可以通过直播互动,摇一摇参与抽奖。这一模式在东南亚也深受消费者青睐。

据悉,双11期间,Shopee开启了“撒金币”模式推出Shopee Shake,消费者摇一摇手机即可赢取Shopee金币,双11当天东南亚与台湾用户总计玩了9400万次。

为双12预热,Shopee在雅加达还举办了大型的歌舞晚会,韩国的天团Blackpink把在YouTube上被放了4亿次的歌曲加入了Shopee的元素,以此引流。

从2016年首次参加双11以来,到今年双11期间,Shopee再次创下了超过1100万订单的历史新高,较2017年增长了4.5倍,其中跨境单量较去年攀升了8倍。

另外,品牌的打法也同样适用于东南亚地区,刘江宏曾告诉亿邦动力,Shopee给品牌方设立了专区,叫做Shopee Mall。今年双11期间,Shopee跨境品牌单量较平日上涨9倍之多,其中网易严选单量更增长26倍。此外, 跨境智能手机出货量成长了20倍,成为表现最突出的跨境商品之一。

刘江宏称,在这些引流方式中,Shopee自身也搭建了一个品牌的形象,为了给消费者更多的期待,Shopee每一年都会推出新的玩法,带动整个东南亚电商氛围。

年轻人口居多 越南将成为潜力市场

平台找到适合自身发展的模式,作为中国的卖家又该如何切入东南亚市场?

东南亚作为“一带一路”海上丝绸之路的第一站,再加上台湾市场,总人口已经超过了6亿,其中印尼人口达2.7亿。

刘江宏表示,在东南亚和台湾市场的6亿人口当中,有超过50%的人口是低于30岁的,这个年龄段的消费人群对电子设备、母婴和家居等品类的需求量是非常大的。加上中国卖家较强的商业敏感度,中国的品牌在东南亚市场的发展空间很大。

人口红利巨大,其互联网和电商的发展情况又如何呢?刘江宏表示,东南亚互联网发展有以下三大特点:

第一,移动端的普及化。据统计,东南亚互联网用户每天在移动端上网的时间超过4个小时。截至目前,俄罗斯移动电商成交量占整个电商成交量的20%,美国占比40%,而东南亚大多数国家占比已经超过了70%,印尼更是接近90%的成交量。

第二,社交性的普及化。Facebook是东南亚地区最受欢迎的社交媒体,在该地区拥有2.5亿用户。

第三,用户对明星和网红的热衷。

用户属性如此鲜明的市场,跨境电商在其中的机遇有哪些?极具潜力的国家又有哪些呢?

1、预计2025年印尼电商市场规模达530亿美元

印尼是东南亚最大的电商市场,预计在2025年的市场规模会达到530亿美元。刘江宏称,Shopee在年初将台湾和印尼定为两个重点市场,目前为止,整体增长符合甚至超出Shopee的预估,中国卖家对这个两个市场已经非常熟悉。

2、马来西亚是卖家进入东南亚的跳板

作为一个英文市场,很多卖家会选择马来西亚作为第一个进入东南亚的跳板。据悉,2015年的时候马来西亚的市场规模为10亿美元,2018年已经达到20亿美元,预计在2025年增至70亿美元,较2016年同比增长21%。刘江宏称,很多新入卖家在马来西亚站点能够快速出单,并且可以将此成功的经验复制到其他市场。

3、泰国运费在稳步下降

2015年泰国的电商市场规模为9亿美元,预计在2025年增至130亿美元。刘江宏表示,从今年下半年年中开始,泰国的运费在稳步下降,这对跨境电商的价格竞争力有一定的推动作用。

4、新加坡、菲律宾3C市场潜力巨大

据悉,在2015年菲律宾的电商市场规模为5亿美元,今年的市场规模达18亿美元,预计到2025年增至100亿美元,而新加坡市场预计在2025年达到50亿美元。刘江宏称,一些卖家对英文市场的敏锐度很高,加上之前在欧美市场的经验,想在这两个市场发展品牌、3C产品,潜力很大。

据介绍,在11月11大促期间,Shopee跨境智能手机出货量成长了20倍,很多手机的销量都是来自于新加坡、马来西亚和菲律宾这些英文市场。

5、越南将成为东南亚第二大电商市场

越南也是一个人口大国,在谷歌和Temasek发布的报告中还指出,2025年,越南会是东南亚第二大电商市场,规模达150亿美元,仅次于印尼。

市场和竞争同在 差异化运营是关键

有市场就有竞争。亿邦动力了解到,在2016年被阿里以10亿美元收购后,Lazada又获得超过20亿美元的增资,成为了阿里在东南亚市场的重要布局。

今年9月10日,京东在泰国的智能物流中心也已实现了全面落地。同月,京东与泰国最大的零售巨头尚泰集团(Central Group)合资组建了新公司JD Central,京东也逐渐进军东南亚市场。

刘江宏说道:“在一个快速增量的市场中,竞争是不可避免的。竞争恰恰就证明了这个市场的机会非常多、潜力非常大,所以我们非常乐于看到这样的情况。Shopee在过去的三年能够在竞争中快速成长,得力于四个差异化运营。”

第一,重视移动端的发展。今年双11再次验证了Shopee在移动端的投入是非常正确的,因为有超过90%的订单来自移动端,印尼市场的比例更是高达99%。所以,移动端的布局是Shopee会一直坚持做下去的事情。

第二,本土化运营。Shopee会洞察消费者喜欢的流量和话题,根据这些数据进行针对性的运作,除了和韩国的明星如Blackpink合作之外,Shopee还会和一些社交网络应用粉丝超千万的网红进行合作。

第三,重视人才的培养。Shopee在不断扩大东南亚各个市场,期间更重要的是帮助当地去培育一些电商人才,这些人才可能是平台方也可能是卖家生态圈。当然,人才的培养是一个长期的过程,收益不是在短期内能看到的,所以在这方面Shopee也会持续地投入。

第四,在保持为跨境卖家服务质量的基础上,升级服务。Shopee在年初更多关注的是SLS跨境物流、支付、小语种,年底的时候则侧重在怎么做服务升级。

据悉,Shopee在中国已经有4个仓库,分别位于香港、深圳、上海、义乌,不久前还和DHL进行了合作,目前,Shopee在印尼和台湾市场已经推出了24小时次日达的物流服务。接下来,Shopee将进一步提升体验,帮助卖家解决更多问题。

因地制宜搭建产业集群生态

差异化运营是平台制胜之道。近几年,不少跨境电商平台还在尝试搭建产业集群生态,借助中国地方产业优势、中国制造优势,进一步打开国际市场。

今年11月21日,Shopee与义乌市政府签署战略合作协议,双方在平台专区、跨境物流集货仓、跨境电商人才培养等方面开展全面合作。通过此次合作,Shopee将联合义乌优质商品资源,在华人众多的新加坡站点开设“义乌馆”,于App首页设立义乌专区入口,为卖家提供流量支持。

在义乌市工商局副局长王红华看来,推动产业集群工作主要围绕三个“回归”。

第一、 应用回归。应用的主体应该回归到企业和个人。

第二、 区域回归。各地区发展电商业务需要借助地方优势,那就是产业集群工作,义乌的优势产品有饰品、家居、玩具等。当然,产业集群也需要借助电商的发展来销售。

第三、 产业回归。电商企业的产业链很长,包括技术开发、运营、推广、仓储物流等,电子商务它既是一个实体经济,也是帮助传统企业转型的一个手段。

刘江宏认为, 产业集群就是将贸易从线下转移到线上发展,一旦到了线上之后,贸易自身就具有非常鲜明的特点,即从大量低频次的线下交易变成少量高频次的线上交易。

那怎么才能够把平台贸易链当中的各个环节重新进行优化,使其更加适合少量高频的交易链呢?

刘江宏表示,这是一个非常本地化的问题,需要对每一个产业带进行研究,找到适合在当地发展的方案,并且一定要和当地的实际情况所结合。

“义乌小商品市场是一个非常典型的线下交易的场景,大量但低频,电商的出现使其变成一个高频次的交易。对于卖家而言,除了通过之前的门店展示引流之外,还需清楚如何在线上引流并提供更好的服务,以及怎么将这些流量和东南亚市场需求进行契合。”刘江宏说道。

至于为何会选择在义乌搭建产业集群生态,刘江宏表示,义乌的商品和Shopee平台主推的类目非常吻合。另外,义乌的一些卖家还会根据Shopee不同的引流方式,推出与之契合的产品,从而共同推进项目,占领东南亚市场。



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